Soporte Técnico y Mantenimiento
SLA <1 hora remoto • 1-4 horas presencial • Garantia 30 dias
🔧 Soporte Técnico y Mantenimiento
Somos su departamento de TI externo. Nuestros técnicos certificados van hasta donde usted esta — no pierde tiempo ni productividad. Respuesta remota en menos de 1 hora. Y si el equipo es urgente, lo puede enviar por moto-taxi.
Soluciónes y Productos
- TeamViewer Certificado — Soporte remoto inmediato y seguro
- MSQuickSupport — Conexión remota sin instalación
- AnyDesk — Alternativa de soporte remoto
- Microsoft Remote Desktop — Soporte nativo Windows
- 🛵 Servicio Moto-Taxi — Envio urgente de equipos para reparacion
- Mantenimiento preventivo de PCs, servidores e impresoras
Servicios Incluidos
- ✓Soporte remoto en menos de 1 hora
- ✓Visitas tecnicas presenciales (1-4 horas)
- ✓Mantenimiento preventivo programado
- ✓Mantenimiento correctivo de emergencia
- ✓Diagnóstico y reparación de equipos
- ✓Gestión de usuarios y Active Directory
- ✓Backup y recuperación de datos
- ✓Actualizaciones de sistema operativo
- ✓Reporte mensual de estado de sistemas
- ✓Gestión de inventario TI
- ✓Coordinacion de envio por moto-taxi
- ✓30 dias de garantia por escrito en todos los servicios
AVN Networks • 33+ Años • San Francisco, Heredia CR
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